よくある質問［FAQ］
サービス全般
Q.造形サービスの流れは？
- 3Dクリエーターによるモデリング作業が完了次第、デジタル写真をメールでお送りし、レーザー造形前に文字校正などを含めたデータのご確認を頂きます。
- データご確認が数日以内の場合、写真ご提供からの納期は、約４週間となります。
Q.個人情報の取り扱いは？
お預かりした個人情報は、「Persona 3D Service」に関する用途のみで利用するとともに、プライバシーポリーシーに準拠した取り扱いを行います。
Q.納期やキャンセルは？
- 通常品の納期は、約4週間です。全て国内で製造していますので、お急ぎの場合はご相談下さい。
- 受注製作となりますため、内容変更、キャンセル、返品はお受けできません。
技術関連
Q.レーザー彫刻技術とは？
- レーザーは単波長の強力な光ですが、ガラスの中の点を作りたい部分にレンズで集光し、その部分を加熱してごく小さいキズ（ヒビ）を作ります。キズは光を乱反射して白い点に見えます。レーザー照射装置、もしくはガラスを固定した台を、入力したデータ通りに動かしながら次々に点を作っていきます。
- １度のレーザー照射で、ナノメートルからマイクロメートルの小さな点状の表現を行います。
Q.独自の技術は？
- 当社の提供する３Dクリスタル製品は、経験豊かな3Dクリエーターが一点ずつデザインのうえ、３Dモデリングデータを作成、レーザーマシンはドイツCERION社製を利用して、国内生産を行っています。
- また、特許技術のBB Crystalや、薄型造形技術US-Z、豊かな階調表現Techtoneなど、独自の技術で、光や影、表情や毛並み、質感などのリアルな描写を可能にしています。
Q.3Dと2Dの違いは？
3D（3次元）は縦・横・奥行（XYZ）の3軸でデザインを表現します。2Dは縦・横（XY）の2軸のデザインになります。つまり、3D加工はガラス内部にデザイン対象を凹凸までしっかりと再現することが可能のため、高いクオリティを実感頂けます。
3D加工は、ガラスの内部にデザイン対象を平面的に再現をします。3D加工は乗物、製品、建築物、植物・生物などあらゆる物を立体にでき、ガラスの内部空間に浮かび上がらせる事が可能です。2D加工は、文字やマークなどの彫刻に適しています。
3Dクリスタルと呼ばれる商品には、180度半立体ものや、CGで被写体を立体化しただけのものなど、アート作品のクオリティーとは別次元の商品もあり、廉価で提供されています。
Q.薄型造形技術（US-Z）の特長は？
US-Z（ウスゼット）が使用された画像は、側面から見ると一見平面に見えますが、正面からは表現力のある3D画像です。通常の3DデータをZ方向（厚み方向）に圧縮することにより、画像密度が増し、画像に濃厚さが出て、 通常の3D画像とは一味違う、重厚感と立体感溢れる3D画像となっています。
造形関連
Q.ご提供頂く写真は？
- ご提供頂く写真のファイル形式は、jpg、pct、bmpのいずれかを推奨致します。また、画質は、高いほど理想的です。デジタルでなく紙のプリントでも対応可能です。
- ご提供頂く写真は、被写体が正面を向き、鮮明に映っている写真が理想です。表情のアップとポーズ用に複数枚の写真をご提供頂くと事も可能です。
- ご提供頂いた写真は全て返却致しますが、輸送時のリスクなどもありますので、紛失や破損については保障致しかねます。大切なお写真の場合、複写物をお送り下さい。
Q.デザインの濃さや色は？
カラー印刷などのデザインをハッキリと見せる手法とは異なり、当社の提供する３Dクリスタル製品レーザー加工技術は、ガラスの内部空間にオリジナルのデザインを、豊かな階調表現を用いて白いベールのように美しく描く最先端の技法です。
Q.造形素材は？
- 一部に対応出来ないガラスもありますが、支給ガラスや特注ガラスへのレーザー加工も可能です。※
- ガラス以外にもアクリルやプラスチックなどの透明な材質であれば、内部へのレーザー加工が出来る素材もあります。※
Q.造形対象は？
- 料金には、特に但し書きのない場合、お一人様または、犬、猫一匹を対象にしたデザイン、造形費用一式が含まれています。
- 人、犬、猫以外でも、車、バイクや建物やなど、多様なアイテムの造形が可能です。また、ご夫婦やグループの造形や、人と車など多様なシーンの造形も可能です。※
- 当社はCG合成を利用せず、一点一点をクリエーターがデザインしますので、ご夫婦や、ペットとなどが、別々の写真に写っている場合でも、一緒※に造形することが可能です。
Q.造形の構図やポーズは？
全身、バストアップなどご希望の構図で造形可能です。但し、メガネ着用、また、腕組みをするなど手が複雑に重なったのポーズは、３D造形には不向きです。
Q.文字やイラストは？
- 彫刻可能な文字数に制限はありませんが、文字数が多いと、文字が小さくなります。小さな文字は、読みにくくなりますので、ご注意下さい。最低でも米粒程度の大きさは必要です。
- 文字は、もちろん手書きのイラストやサイン、叙勲記念に菊のマークなども造形可能です。※
- 文字やイラストは、通常2Dのまま造形しますが、特に強調したい文字などは3Dデザイン化して、３D造形することも可能です。※
クリスタル関連
Q.クリスタル製品の飾り方は？
- 箱から出して、光のあたる場所に飾るのが基本です、また、さらにキレイに飾るには濃い背景の場所に飾るのが理想的です。
- 特許技術のBB Crystal製品は、他のクリスタルに比べ独自の形状で多くの光を取り込み、画像をより明るく鮮明に浮かび上がらせます。また、背景と画像が同化しないため、 場所を選ばず好きな場所へディスプレイすることができます。
Q.クリスタル製品の注意点は？
クリスタルガラスは、耐熱ガラス、強化ガラスではありません。衝撃には弱いので取扱いには十分にご注意して下さい。
Q.クリスタルの種類は？
- フロートガラス・高透過ガラスなど一般的なガラスを使用しております。宝飾品とは異なり、透明度が高い以外は普通のガラス製品と変わりありません。
- 宝飾品以外のクリスタル製品は材料の特質上、内部に小さな気泡や不純物が見られる場合があります。また、素材その物の成型時に、研磨あと、筋、気泡による穴、カケなどが当然のように発生致します。ガラスというものは、完全に無傷でクリアな物体ではありませんので、ご理解の程をよろしくお願い致します。
- 一般的な量産品を作る際に行われる製品型に溶けたガラスを流し込んで生産する成型製品とは異なり、ガラスの塊から１つ１つ手磨きで製品を作る手作り製品の為、個体毎に数ミリのサイズ誤差やカット違いが生じます。
Q.クリスタルの取り扱いは？
- クリスタルの汚れは中性洗剤で洗って下さい。研磨材入りのスポンジ、金属たわし、クレンザーなどはキズや破損の原因になりますので使用しないで下さい。
- 飾ってあるだけのクリスタル表面が曇る場合があります。これは、素材の透明度を高めるための内部のアルカリ分が染み出てくることによるものです。無理にこすらず、薬局で手に入るクエン酸を水で溶いたもので表面を洗うことで綺麗になります。
